Коды ошибок

к сведению

• Коды ошибок могут обновляться без отдельного уведомления.
• Ошибки не разделяются по платежам и выплатам.
• В таблице даны только общие описания кодов ошибок в столбце (error_code). Одному коду могут соответствовать несколько вариантов описания в поле error_description.

error_code	Описание ошибки
3DS_error	Проблемы с прохождением 3DS
activity_count_exceeded	Достигнут лимит по сумме или количеству операций для карты/кошелька
authentication_error	Не пройдена аутентификация
authorization_error	Не пройдена авторизация
bank_card_expired	Карта просрочена
cancelled_by_customer	Пользователь отменил транзакцию
capture_timeout	Транзакция отменена, так как подтверждение не пришло вовремя
card_number_does_not_exist	Номер карты указан неверно
confirm_timeout	Транзакция отменена, так как истекло время подтверждения
declined_by_issuer_bank	Банк, выпустивший карту, отклонил операцию
idempotency_key_already_exists	Запрос с таким ключом уже в обработке. Дождитесь его завершения
idempotency_key_not_supported	Этот метод не поддерживает ключи идемпотентности
idempotency_key_params_mismatch	Ключ уже привязан к другой сессии
identification_error	Не удалось идентифицировать партнера
incomplete_data	Переданы не все обязательные поля — проверьте запрос
incorrect_card_data	Ошибочные реквизиты карты
insufficient_funds	Недостаточно средств на карте
insufficient_wallet_balance	Недостаточно средств на балансе. Ошибка будет повторяться, пока баланс не будет пополнен
internal_error	Внутренняя ошибка системы
invalid_details	Некорректный формат переданных данных
invalid_recipient_details	Неверно указаны данные получателя
invalid_request	Ошибка в структуре запроса
invalid_sender_details	Неверно указаны данные отправителя
invalid_transaction	Транзакция некорректна
issuer_bank_fault	Сбой на стороне банка, выпустившего карту
not_permitted_by_issuer_bank	Операция запрещена банком, выпустившим карту
not_permitted_to_card	Операция недоступна для этой карты
operation_rejected	Отказ по правилам безопасности
provider_exceeds_amount_limit	Превышен лимит на сумму перевода (разовый или максимальный)
provider_foreign_transfer_prohibited	Перевод на иностранную или корпоративную карту через этого провайдера недоступен
provider_internal_error	Сбой на стороне провайдера
provider_issuer_unavailable	Банк, выпустивший карту, не отвечает
provider_timeout	Таймаут ожидания ответа от провайдера
refund_amount_too_large	Сумма возврата выше допустимой
routing_internal_error	Не удалось определить условия проведения платежа
session_cancelled_by_partner	Партнер отменил сессию
session_cancelled	Сессия отменена
session_wrong_state	Текущий статус сессии не позволяет выполнить операцию
suspected_fraud	Операция заблокирована как подозрительная
wallet_internal_error	Сбой при обработке баланса